Ostja kaitse

Turvaline makse

Me aktsepteerime Visa, Mastercard, American Express ja PayPal makseid. Makseid töötleb turvaliselt Stripe ja PayPal; me ei näe kunagi teie kaardi täielikku numbrit. Me ei paku „osta nüüd, maksa hiljem“ teenuseid, nagu Afterpay või Klarna.

Kui teie tellimus ei kohale jõua

Iga tellimus saadetakse jälgimisnumbriga Cainiao Standardi kaudu. Saate jälgimisnumbri e-posti aadressile, kui teie tellimus väljastatakse. Sisselogitud kliendid saavad oma tellimusi vaadata ka jaotises Konto > Tellimused.

Kui teie tellimus ei ole saabunud kassas näidatud tarneaega hinnangu lõpuks, võtke meiega ühendust. Kas saadame toote uuesti või tagastame teile täies ulatuses raha.

Rahatagastus defektsete, kahjustatud või valede toodete eest

Kui saate defektse, kahjustatud või vale toote, võtke meiega ühendust, lisades oma tellimuse numbri ja fotod. Korraldame rahatagastuse või asendamise. Kinnitatud rahatagastused tehakse 3 tööpäeva jooksul.

Meelemuutusest tingitud tagastused

Saate tagastada kasutamata tooted nende originaalpakendis 14 päeva jooksul alates tarnimisest, kui olete oma meelt muutnud. Ostja tasub tagastamise postikulud ja tagastusaadress võib olla välismaal.

Tarbijagarantiid

Austraalia tarbijaseaduse (Australian Consumer Law) kohased õigused kehtivad alati. Kohaldatakse ka teie riigi kohalikke tarbijakaitseseadusi.

Kui teil on tellimuse kohta küsimusi, saatke e-kiri aadressile [email protected] või kasutage kontaktivormi lehel /contact. Palun lisage oma sõnumisse tellimuse number.